Reclami

Gentile cliente,

Le tue opinioni sulla qualità dei servizi offerti dalla Races Finance Srl sono estremamente importanti per noi. Ti invitiamo cordialmente a condividere suggerimenti e commenti relativi ai nostri servizi finanziari, o a segnalare eventuali reclami:

Per la presentazione di un reclamo, puoi contattare direttamente Races Finance Srl inviando una raccomandata A/R all’indirizzo seguente: Races Finance Srl Ufficio Reclami Via A. Torlonia 16 – 00161 ROMA (RM)

Oppure puoi farlo tramite email all’indirizzo: reclami@races.it o tramite posta elettronica certificata: racesfinance@legalmail.it. Races Finance Srl risponderà entro 60 giorni dalla ricezione della tua comunicazione.

Desideriamo informarti che Races Finance Srl non aderisce al sistema stragiudiziale dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Nel caso in cui non dovessi essere soddisfatto/a della risposta fornita in seguito al reclamo, sei libero/a di rivolgerti direttamente all’autorità giudiziaria competente o di avvalerti del procedimento per la risoluzione stragiudiziale delle controversie (mediazione presso soggetto autorizzato), come previsto dall’art. 5 comma 1-bis del d.lgs. 28/2010.

Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza.

Cordiali saluti, Il team di Races Finance Srl

RENDICONTO SUI RECLAMI GESTITI: La Società pubblica un rendiconto annuale sulla gestione dei reclami. Di seguito è possibile visionare gli ultimi rendiconti pubblicati:

rendiconto reclami